Υποστήριξη Δικτύων

Η καλή λειτουργία του δικτύου της επιχείρησής σας αποτελεί για μας την πρώτη προτεραιότητα. Καταγράφουμε τις ανάγκες σας και σχεδιάζουμε τον χώρο σας με ειδικά εργαλεία σχεδίασης. Πριν ξεκινήσουμε την υλοποίηση της εγκατάστασης ή των αλλαγών (σε υπάρχον δίκτυο), βλέπετε το σχεδιάγραμμα, το συζητάμε και αφού το εγκρίνετε προχωράμε στις εργασίες. Με την ολοκλήρωση του έργου σας παρουσιάζουμε το αποτέλεσμα και τις προσαρμογές όπου χρειάστηκαν. Οι τεχνικοί μας μπορούν να εργαστούν καθ’ όλη τη διάρκεια του 24ώρου και σαββατοκύριακα, χωρίς να επηρεάσουν την λειτουργία της επιχείρησή σας.

Έλεγχος καλής λειτουργίας δικτύου και προληπτική συντήρηση.

Η PcNeting Technologies μπορεί να κάνει προγραμματισμένους ελέγχους των servers, υπολογιστών,  προγραμμάτων και των περιφερειακών σας, διασφαλίζοντας έτσι την χωρίς προβλήματα λειτουργία της επιχείρησής σας. Με την πρόληψη αποφεύγονται τα σοβαρά προβλήματα πριν καν δημιουργηθούν, μειώνεται στο ελάχιστο ο χρόνος που θα μείνει η εταιρία σας εκτός λειτουργίας σε περίπτωση που αυτά συμβούν, διαπιστώνεται αν υπάρχουν τμήματα στο δίκτυο σας που είναι ασύμφορα (π.χ. παλιοί υπολογιστές που η συντήρησή τους κοστίζει), εντοπίζεται ποιοί τομείς μπορούν να βελτιωθούν κλπ. Αποτέλεσμα όλων αυτών είναι η μείωση του κόστους συντήρησης και η αύξηση της παραγωγικότητας.

HelpDesk και onsite (στο χώρο σας υποστήριξη)

Επικοινωνώντας με το helpdesk μας οι πελάτες μας λαμβάνουν άμεση τεχνική υποστήριξη και έτσι το πρόβλημά τους λύνεται στον ελάχιστο δυνατό χρόνο. Η υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης που προσφέρουμε στην PcNeting Technologies διασφαλίζει τη γρήγορη και αποτελεσματική επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος του δικτύου σας.

Ασφάλεια και τοίχος προστασίας (firewall)

Η PCNeting Technologies χρησιμοποιώντας προϊόντα κορυφαίων οίκων στην ασφάλεια δικτύων παγκοσμίως (όπως Cisco, Microsoft, Eset NOD32, Kaspersky και άλλων) μπορεί να προτείνει να εγκαθιστά και να συντηρεί ολοκληρωμένες λύσεις που να διασφαλίζουν το δίκτυό σας και τα πολύτιμα δεδομένα σας.

Απομακρυσμένη Πρόσβαση και Απομακρυσμένη Υποστήριξη

Αν υπάρχει η ανάγκη για απομακρυσμένη σύνδεση με το δίκτυο της εταιρίας σας στην PcNeting Technologies μπορούμε να σχεδιάσουμε και να εφαρμόσουμε μια οικονομική λύση στα μέτρα σας. Έτσι, όποιο είδος τεχνολογίας και να χρησιμοποιηθεί (VPN Tunnel, Terminal Server ή άλλο) να μπορείτε γρήγορα και με ευκολία να συνδέεστε με το δίκτυο σας  και έτσι να δουλεύετε από οπουδήποτε. Επίσης με την χρήση των τεχνολογιών αυτών οι τεχνικοί της PcNeting Technologies μπορούν, μετά από έγκρισή σας φυσικά, να σας παρέχουν απομακρυσμένη υποστήριξη ώστε να είναι άμεση η επίλυση των περισσοτέρων προβλημάτων σας.

Δομημένη Καλωδίωση

Εξειδικευμένο συνεργείο έρχεται στο χώρο σας και καταγράφει τις θέσεις εργασίας (τηλεφώνου, δικτύου) που χρειάζεστε, υπολογίζει τον εξοπλισμό σε (καλώδια, κανάλια, τερματισμούς, switch, rack, κλπ) και στη συνέχεια προχωράει στην εγκατάσταση. Οι βασικοί κανόνες που ακολουθούμε στον σχεδιασμό και την εγκατάσταση της καλωδίωσης είναι η χρήση επώνυμων υλικών (LEGRAND) και η πρόβλεψη για μελλοντική επέκταση ή αναβάθμιση.