Συμβόλαια Υποστήριξης

Πακέτα Προαγοράς Ωρών

Πόσα χρήματα πληρώνετε μέχρι τώρα για την υποστήριξη των υπολογιστών της εταιρίας σας; Μήπως ήρθε η ώρα να σκεφτείτε την προαγορά ωρών υποστήριξης;
Κατεβάστε ΕΔΩ τον τιμοκατάλογο μας και επιλέξτε ένα από τα προγράμματά προαγοράς ωρών που έχουμε δημιουργήσει για σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επιλέξετε τις ώρες που θεωρείτε ότι χρειάζεστε και την ανταπόκριση που επιθυμείτε (4ώρες ή 24 ή 48).
Το βασικό πλεονέκτημα της συγκεκριμένης υπηρεσίας είναι ότι πληρώνετε μέχρι 50% λιγότερο την εργατοώρα του τεχνικού που θα λύσει το πρόβλημά σας και δεν δεσμεύεστε με μηνιαία συνδρομή υπηρεσιών υποστήριξης.

Συμβόλαιο Απεριορίστων Ωρών

Αν πάλι πιστεύετε ότι οι ανάγκες σας δεν καλύπτονται από την προαγορά συγκεκριμένων ωρών και επιθυμείτε μια πιο ολοκληρωμένη λύση υποστήριξης μπορείτε να επιλέξετε συμβόλαιο απεριορίστων ωρών. Στην περίπτωση αυτή αναλαμβάνουμε την υποστήριξη του δικτύου σας σαν να είμαστε το τμήμα μηχανογράφησης της επιχειρησής σας. Με αυτόν τον τρόπο η PCneting θα σας υποστηρίζει 24ώρες την ημέρα και 7 ημέρες την εβδομάδα σε όποιο προβλημα προκύψει στο σύνολο του εξοπλισμού σας.
Ένας τεχνικός σύμβουλος θα έρθει στο χώρο σας να καταγράψει τον εξοπλισμό σας.
Στη συνέχεια θα τον αξιολογήσει κατάλληλα και θα προτείνει τυχόν αλλαγές που χρειάζονται η βελτιώσεις στο υλικό και τις διαδικασίες. Με την ολοκλήρωση την τεχνικής μελέτης θα παραλάβετε την τελική προσφορά που θα περιγράφει τον υπάρχον εξοπλισμό, τους όρους της υποστήριξης, τους χρόνους και τρόπους ανταπόκρισης, καθώς και την αξία της μηνιαίας συνδρομής που θα καλύπτει το συμβόλαιο.

Γιατί όμως να επιλέξετε ένα συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης από τις χρεώσεις on-call;
Διότι σας ΣΥΜΦΕΡΕΙ, και αυτό γιατί:

• Η Pcneting Technologies αναλαμβάνει να καλύψει το σύνολο των πληροφοριακών σας αναγκών και επομένως έχετε έναν συνεργάτη στον οποίο να απευθύνεστε για όλα τα τεχνικά προβλήματα που παρουσιάζονται σχεδόν στο σύνολο του εξοπλισμού σας (H/Y, εκτυπωτές, servers, routers, τηλεφωνικά κέντρα κλπ.)
• Μειώνετε το κόστος σε σχέση με τις χρεώσεις on-call (δηλ. κλήση τεχνικού όποτε έχετε πρόβλημα και χρέωση με την ώρα).
• Έχετε κάλυψη 24 ώρες την ημέρα και 7 ημέρες την εβδομάδα ή με φυσική παρουσία τεχνικού ή τηλεφωνικά ή απομακρυσμένα.
• Μειώνετε το τρέχον κόστος υποστήριξης της επιχείρησής σας έχοντας έναν εξωτερικό συνεργάτη ικανό να καλύψει τη δουλειά που θα κάλυπταν δύο ή τρείς ή και περισσότεροι μόνιμοι μηχανογράφοι.
• Πληρώνετε μία φορά κάθε μήνα την συμφωνημένη αμοιβή του συμβολαίου και καλύπτεστε απεριόριστα.
• Έχετε πάντα δίπλα σας έναν τεχνικό σύμβουλο o οποίος γνωρίζει πως θα μειώσετε το κόστος λειτουργίας της επιχείρησής σας χρησιμοποιώντας έξυπνα την τεχνολογία.
• Γλυτώνετε χρήματα και χρόνο δυσλειτουργίας (ή και καθόλου λειτουργίας) της επιχείρησής σας διότι προλαμβάνονται με τακτικούς ελέγχους προβλήματα που μπορεί να υπάρξουν στον εξοπλισμό ή στο δίκτυό σας.