Τηλεφωνικά Κέντρα / Voip

1. Ανακαλύψτε τα πλεονεκτήματα ενός τηλεφωνικού συστήματος VOIP / IP Κλάδου Ιδιωτικής Ανταλλαγής PBX

Το Τηλεφωνικό Σύστημα 3CX για Windows είναι ένα IP PBX με βάση λογισμικό που αντικαθιστά ένα παραδοσιακό ιδιοταγές PBX / PABX μέσω υλισμικού. Το IP PBX της 3CX σχεδιάστηκε ειδικά για Microsoft Windows και βασίζεται στο πρότυπο SIP – γεγονός που σας διευκολύνει στη διαχείρισή του και επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε τηλέφωνο SIP (μέσω λογισμικού ή υλισμικού).

Ένα IP PBX / PABX με βάση λογισμικό προσφέρει πολυάριθμα οφέλη:

• Δεν χρειάζεται χωριστή καλωδίωση – τα τηλέφωνα χρησιμοποιούν δίκτυο υπολογιστών.
• Η εγκατάσταση και η διαχείριση γίνονται ευκολότερα μέσω διεπαφής διαμόρφωσης με βάση τον ιστό.
• Ένα IP PBX με βάση λογισμικό είναι πολύ οικονομικότερο από ένα PBX / PABX με βάση το υλικό.
• Οι υπάλληλοι μπορούν να μετακινούνται σε άλλα γραφεία χωρίς να απαιτούνται αλλαγές στην καλωδίωση ή τη διαμόρφωση παραμέτρων του IP PBX.
• Επιλέγετε ένα από τα πολλά τηλέφωνα SIP με βάση υλισμικό αντί να δεσμεύεστε με ένα προμηθευτή.
• Λήψη & πραγματοποίηση κλήσεων μέσω PSTN,ISDN (BRI & PRI) η με τη χρήση πυλών VOIP.
• Οικονομία στα τέλη κλήσεων με τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας SIP VOIP ή WAN.

2. Ξεχάστε τους πονοκεφάλους που φέρνει το PBX χάρη στο Τηλεφωνικό Σύστημα 3CX VOIP/IP PBX!

Εξελίξτε τις επικοινωνίες σας με το Τηλεφωνικό Σύστημα 3CX για Windows – ένα λογισμικό IP PBX που αντικαθιστά πλήρως τον ιδιόκτητο PBX σας, υποστηρίζει τα καθιερωμένα τηλέφωνα SIP με βάση λογισμικό ή υλισμικό, υπηρεσίες VOIP και παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές PSTN (δημόσιου δικτύου τηλεφωνικής μεταγωγής). Το Τηλεφωνικό Σύστημα 3CX VOIP/IP PBX είναι πολύ πιο οικονομικό από ένα παραδοσιακό PBX και μπορεί να μειώσει σημαντικά τα κόστη κλήσεων με τη χρήση ενός παροχέα υπηρεσιών VOIP. Η ηλεκτρονική διαχείρισή του στο Δίκτυο διευκολύνει τη διοίκηση του τηλεφωνικού συστήματος. Το Τηλεφωνικό Σύστημα 3CX καταργεί τα δίκτυα καλωδιώσεων και επιτρέπει στους χρήστες να χρησιμοποιούν κενά γραφεία παίρνοντας απλά το τηλέφωνό τους μαζί τους.

Κύρια χαρακτηριστικά:

• Ολοκληρωμένο τηλεφωνικό σύστημα: παρέχει δυνατότητες μεταγωγής, δρομολόγησης και αναμονής κλήσεων.
• Ικανότητα κλιμάκωσης – Απεριόριστες επεκτάσεις και τηλεφωνικές γραμμές. Δεν απαιτούνται ιδιόκτητες μονάδες επέκτασης!
• Διαμόρφωση στο Δίκτυο & ένδειξη κατάστασης – Εύκολη διαχείριση του τηλεφωνικού συστήματος!
• Ενοποιημένο σύστημα μηνυμάτων: Λήψη φωνητικού ταχυδρομείου μέσω e-mail.
• Αυτόματη υποδοχή κλήσεων (auto attendant, π.χ. 1 για πωλήσεις, 2 για υποστήριξη κλπ.)
• Μείωση των χρεώσεων υπεραστικών και εσωτερικών κλήσεων.
• Τέλος στα ακριβά ιδιόκτητα τηλεφωνικά συστήματα: χρήση κανονικών τηλεφώνων SIP.
• Ευκολότερη μετακίνηση μεταξύ διαφορετικών γραφείων.

 Μερικά Χαρακτηριστικά

• Σύνδεση  PSTN ή ISDN γραμμών
• Απεριόριστος αριθμός ψηφιακών εσωτερικών γραμμών  VoiP (για σταθερές IP συσκευές)
• Εφαρμογή διαχείρισης χρεώσεων κλήσεων
• Προ απάντηση (Auto Attendant) με απεριόριστη ικανότητα δρομολόγησης
• Αναμονή (On Hold player) με ικανότητα διαφορετικών μηνυμάτων και Background music
• Απεριόριστος αριθμός Voice Mail με ικανότητα αποστολής σε email box η αναπαραγωγή μέσω Διαδικτύου
• Call center  FIFO – Call Queue  (first in first out) με ικανότητα διαφορετικών μηνυμάτων και Background music οπός και αναφορά τις θέσεις αναμονής  & με απεριόριστη ικανότητα δρομολόγησης
• Ψηφιακές κονσόλες VoiP
• REMOTE ADMIN μέσω Διαδικτύου
• Ικανότητα δρομολόγησης σε οιοδήποτε εσωτερικό τηλέφωνο εντός και εκτός τοπικού Δικτύου LAN & WAN αλλά και σε οιαδήποτε εξωτερική γραμμή
• Σύνδεση Υποκαταστημάτων μέσο ADSL γραμμής σαν εσωτερικά τηλέφωνα
• Γεφύρωση Υποκαταστημάτων με δύο η περισσότερα  3cx συστήματα σε ενιαίο κέντρο
• Ενσωματωμένο FAX server